Setor: Manufatura
Região: África do Sul
Tamanho da empresa: 200 a 500 funcionários
Produto utilizado: Folha de pagamento local da Deel com tecnologia PaySpace
Da folha de pagamento legada ao autoatendimento do WhatsApp
Que desafio o BSI Steel estava tentando resolver?
A BSI Steel precisava manter a flexibilidade em meio à dinâmica imprevisível do mercado, mas seu sistema legado de folha de pagamento estava desatualizado e era rígido. O processamento manual, a escalabilidade limitada e a falta de suporte do fornecedor prejudicavam a agilidade da equipe de RH. A BSI Steel contava com um sistema desatualizado e local que exigia backups manuais e uma supervisão pesada de TI. Com a folha de pagamento espalhada por Joanesburgo, Durban e Cidade do Cabo, uma equipe de RH enxuta precisava de uma solução mais confiável e dimensionável.
"O setor siderúrgico está em constante mudança, e a natureza baseada em nuvem do Deel Local Payroll significa que podemos adaptá-lo às nossas necessidades a qualquer momento."
-ChantalLombaard, executiva de RH, BSI Steel
Como o Deel Local Payroll, desenvolvido pelo PaySpace, resolveu o problema?
A mudança para o Deel Local Payroll proporcionou à BSI Steel um sistema nativo da nuvem com autoatendimento integrado. Os funcionários agora usam o "Pacey", um chatbot baseado no WhatsApp, para acessar contracheques e informações diretamente, sem intervenção do RH. Os funcionários, mesmo os que trabalham no armazém, podem acessar os recursos da folha de pagamento via WhatsApp. O sistema baseado em nuvem do Deel Local Payroll trouxe escalabilidade e acessibilidade às operações de RH da BSI Steel. A transição foi perfeita, graças à integração estruturada e ao suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
"A implementação da folha de pagamento foi rápida, fácil, bem planejada... entramos em operação sem uma única falha, o que considero fenomenal."
-ChantalLombaard, executiva de RH, BSI Steel
Quais foram os resultados alcançados pelo BSI Steel?
A primeira folha de pagamento executada no Deel Local Payroll foi processada com **zero erros**. Mais de 300 funcionários foram integrados sem problemas, e as dúvidas sobre a folha de pagamento que antes entupiam a caixa de entrada do RH agora são resolvidas instantaneamente por meio de autoatendimento. A BSI Steel obteve 100% de precisão na folha de pagamento desde o início, reduzindo significativamente a carga de trabalho do RH. Os recursos de automação da plataforma aumentaram a velocidade, a precisão e a conformidade, permitindo que a equipe se concentre em iniciativas estratégicas da força de trabalho.
"O Deel Local Payroll nos ajuda a permanecer resilientes em um setor em rápida mudança. Com operações escalonáveis, podemos nos concentrar no que fazemos de melhor: atender aos clientes e expandir os negócios."
-ChantalLombaard, executiva de RH, BSI Steel
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